对于快递包装很不满意,也不是一回两回了。首先,下面是收到的快递拍的照片,一共买了3套书。很重要,其他平台都会联系客服,说用纸箱子包装结果,我还特地联系了自营的客服,客服也帮我备注了,说用纸箱子包装,结果收到快递以后,没有任何纸箱子,就一个纯粹的小包装,很简陋。我还是plus会员呢,这就是服务质量吗??就说说这个收到的这个自营的书籍快递包装吧,很简陋,一点保护措施都没有。大家都知道书籍对于读者使用者来说很重要,如果在运输途中破损,读者的心态是怎样的。各种退换货带来不必要的麻烦!其次,快递包装又不是没有纸箱子或者纸盒子,平常买点零碎东西,你大费周章用纸箱子或纸盒子包装,结果到了买很重要的书籍的时候,你却改了,不要纸箱子或纸盒子包装,这什么情况啊?最后,而且最担心的事还是发生了,收到以后,由于暴力快递原因。收到以后发现,书籍的左下角磕磕碰碰,每个人的心态是不一样的,你这样怎么一视同仁对待服务好每一位顾客
请人工客服给一个说法,既然答应顾客的要求,为啥没有做到,这是聊天截图。说好的纸箱子。结果啥都没有,包装简陋很简陋,结果就因为此,图书都磕磕碰碰破损了。