77. 将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。在物流配送方面,能够使用自营快递的,则使用自营快递。目前的自营快递已经可以覆盖中国大陆大多数地区了自营物流覆盖地区详表。在自营物流无法抵达的地区,则转发第三方快递。在全国的几个地方成立了物流集散中心和仓库。在购买的物品都会在接受地附近的仓库发货。截至2016年4月下旬,配送线的员工已达六万人。
6月18日是中国电商商城的创建纪念日,其通常会在这一天进行全场商品促销以配合店庆。但由于已经是中国规模居于前列的电商,其他各家电商为了争取客流和订单,也会在这一天进行促销活动,于是这一天逐渐成为中国大陆网络购物的一个约定俗成的促销集中日。