首页 >>  沟通是一门学问。“有口无心”遭人误解，如何摆脱冲突陷阱实现零瑕疵沟通？面对谈话的潜在风险，如何避免成为话题终结者？该反抗还是沉默，遭人语言攻击时到底应该如何回应？怎样用语言化解棘手局面，让组织效率获得飞速提升？真话总是没人听？ 解释却被认为胡搅蛮缠？话不投机还引来人际危机？