首页 >>  第一次收到货时，防伪标识磨损的几乎都看不到了（第一个图），推测是给我发的书店里的样品，像是被很多人翻看过的样子。在申请了换货，收到换货后的书，发现一个书角是被折的（第二张图）。我就纳闷了，就不能给我一本完整的没有缺陷的书吗？卖家发的书为什么没有塑封呢？我买的其他家的书都是有塑封的（比如第三张图）。