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这本买重复了！

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物流在这个特殊时期算是很快了，新课标要求必读书，手感很好，价格也合适

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莆田手机壳定制 - 莆田安福 blog - all blog 评论

很好的一本书，非常值得酒店同行借鉴和学习，力荐！假期两天时间看完仿佛给自己打了一针鸡血，不忘初心，砥砺前行！
这本书是酒店的老同事推荐给我的，作为酒店职业经理人，看后这本书给了很多启示！东呈酒店集团采用铁网深更，星火燎原的发展方式，使东呈快速上升到国内排名前5强，国际排名前15强！！！作为酒店资深职业经理人，程新华的房间大一点，微笑多一点，服务好一点，早餐多一点，效率高一点等对客服务值得认真思考和学习，这种以客为尊的企业文化一定会让东呈酒店集团成为世界一流酒店集团！！！
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对行业的专注，用专业的精神，讲解到位。对于从事酒店行业的初学者，是一部不错的教科书，值得学习。同时也告诉我们，做人做事的原则和道理，在生活面前要坚持到底！
经过朋友介绍买了这本书，收到后很是喜欢，书的包装精美，翻开书仔细阅读，更加体会到了，东呈集团成功绝不是偶然！书中写到，用工匠精神去对待酒店产品与服务，用长跑乃至登山的精神去管理好我们的每一个品牌、每一家酒店。将东方的智慧、文化、美学和生活方式通过我们的酒店传递给大家！这句将会使我终生受益！
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很好的一本书，非常值得酒店同行借鉴和学习，力荐！假期两天时间看完仿佛给自己打了一针鸡血，不忘初心，砥砺前行！
酒店行业中的创新型服务并不难，顾客没有想到的，酒店能提前一步想到并提供服务；顾客认为酒店做不到，酒店却能做到并做得很好；顾客认为酒店做得很棒，但酒店却能做得更好。这就是一家成功的酒店，把创新的服务坚持做，做成一种习惯，在稳定中发展，在发展中不断壮大。正如书中最后说道“人的内心深处存在某种力量，如果坚持得足够久，足够固执，一定会发生什么事情”。“再多一点”，这可真是酒店服务行业的金科玉律啊！