石油大王洛克菲勒曾在给儿子的家书写道,人长一个嘴巴两个耳朵,就是为了让人多听少说。在当时,我对这句貌似很有道理的话,稍稍回味了一下。听还不简单,是不是就是要少说话?进入职场后,又发现少说话,亏大了!摸爬滚打一番后,经历过领导、客户的话中有话,同事的言不由衷后,才觉悟学会用心聆听的必须,会听才会说!倾听有什么难的?这是我,或者很多人常有的误解。经事后,看本书,再比照自己因听不出话里有话发生的事,不由感叹,会听太重要了!作者提出了不少准则,像好的倾听者的七条行为准则,其中有一条,对别人的话感兴趣。这条特别经典。其实,所有人都希望别人对他说的话感兴趣的,这是人性。但是,很多人却真实的表现出对他人说的话不感兴趣!如果没有这个感兴趣的前提,后面能倾听到别人说啥吗?能提出进一步交流的话吗?感兴趣很简单,附和就是?读完本书,我才明白洛克菲勒说的多听的真正意思了。
好书不多言,打开就知道。