2星|《复盘+:把经验转化为能力》:信息浓度低,案例牵强,没有实际改进案例作者尝试把复盘作为一个有别于项目后总结的手段,花了30%的篇幅反复强调复盘跟总结不同,跟戴明的PDCA环不同。我认为这一部分太牵强。到了后面部分,提到谷歌的OKR,作者直接就把OKR的总结部分等同于复盘了,由此推导出谷歌也在使用“复盘”这个工具。后面的部分介绍复盘的具体步骤,在企业内长期坚持复盘的经验与案例。具体步骤部分,信息浓度太低。经验与案例部分同样比较虚,最大的一个案例还是20年前联想的ERP项目,作者认为复盘是这个项目成功的关键,我读后认为书中给出的信息不能推导出这个结论。书中提到万达也经常做复盘,列了不少工作流程之类的东西,但是唯一的案例是王健林在内部大会上的讲话中提到的一个改进,由此推断出王健林非常重视复盘。讲美军的ARP的时候,从其他书上找出来几个美军通过复盘后找到的有效改进点。相信作者要是经历过复盘的实际有效案例,一定会列出来。实际在书中没看到。评论未完,其余部分参见公众号:左其盛经管新书点评