我十一月一号做活动买几套书,都是比较贵的,所以一直等到做活动,四号显示已经在派送,我以为订单多,就一直在等,直至七八号都没到,我打电话问派送员,说是因为货物没有齐全,要等齐全了再发,到十五号,有个宿迁的电话打给我,说是货没法全了,帮我直接退了,我也同意了,手机上也显示在申请了,今天又有一个北京的电话说,可以先让派送员帮我把先到的送给我,还要加,我的,某信,我就觉得不对劲,就打了客服,她也不清楚,说我的订单已经在申请退款了。如果打给我的这两个电话都是的,那两方为什么没沟通好再联系我,如果让我加,某信的那个是假的,那怎么就知道我的联系方式还有买的什么也知道?如果我上当了被骗了,请问到哪说理?囤了那么多贵的书到活动才买,现在说退就退,让我重新下单,又没有双十一的活动,怎么买?如果早通知我,我还能在取消以后再在双十一搞活动的时候买,现在算什么呢,觉得特气愤,又没地方说理,特委屈,家里百分之八十的书都在买的,以前都很认真的评价买的书,因为这事太气了,又没地方说理,就在评论里说了,太气了,因为穷,只能在做活动的时候买些比较贵的,还被这么对待,心里特难受。