来自资深客户的良心评论:购物上,逐渐深入人心,成为一种生活方式。除了网络购物共有的便利性,自有独到的地方,比如自营商品质量可靠,自营物流配送保证最后一公里服务及时到位,促销活动力度大,自营商品退货免费上门取货,购物纠纷处理便捷高效等等。通过良好购物体验增强客户粘性,出于对品牌的认可,即使部分商品没有价格优势,即使逐渐提高免费配送门槛,顾客也会慷慨解囊。只要拥有庞大的客户群带来巨额的现金流,即便一直账面亏损,也能在资本市场继续存活。商家顾客互利双赢,这才是可持续发展方式。所以支持不断创新,发展越来越好。