这张订单分了两个包裹,结婚证有一个出出了问题,有一本书损坏,导致有四本迟迟没有送来,后来配送站的专员给我打了电话,但是由于学校是联通的校园卡,移动信号不稳定我没有接到电话,就一直拖了好多天,后来我就去客服反馈,可是客服一直没有处理,我就说在不处理就找消协处理,这样才给我处理的,就在客服处理的当天,因为配送站的专员没有联系上我,快递小哥亲自来找我跟我解释,这次事件我想说快递小哥真的很辛苦,有时候有些事情就不要急着找客服,快递小哥都是有自己负责的区域,有时候订单有问题一定先联系他们,不要直接找官方,快递小哥挣钱也不容易,还有我想说网上说的日益壮大,鱼龙混杂,这具体是指的什么地方我希望官方能好好思量思量,我去反馈客服一直给我拖着不处理,都搬出消协了才处理,反而快递小哥确十分尽责,如果可以以给快递小哥打分的话这次我打满分+100,我写这么多不知道怎么有没有用,但是我希望官方能好好审视自己的内部,而不是在快递员和每个站点找麻烦。
年中大促肯定是要参加的,买了一千多元的书,活动力度一般般吧,好券没抢到啊。物流没话说,包装还是不能完全令人满意,磕碰在所难免,还好我不是完美主义者。书的内容以后看了再追评吧。