本次购物体验极为不佳。收到包裹以后，包裹脏污，书籍破损，故而申请换货。说是1-3天送货上门，结果未能履约。新书送到以后，发现包裹已经打开，新书破损比原单还要严重。期间联系客服，客服回复极慢。直接上图了，大家自己看吧，快递什么样！自营的产品有什么保证，让我换货换到明年？前两个图是新单，后三图是原单。除了差再无厚颜无耻的词汇形容这次购物了
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