首先快递发错网点,让孩子们周六又来学校取,买了45份4年级,其中一份是6年级的,说写过字了不给换,同样的问题,在**买了45本书,其中一本也是发错,反映情况后,在还未寄还错书,**直接就发过来了!同样是电商,差距怎么这么大呢?