界定问题，构建框架，明晰关键，高效执行，检查调整五个阶段是解决问题的有效能力
给部门买的书，一次性十来本，包装还可以，就是怎么有两本没有塑封？其余的都是塑封的，莫非是别人退的货？不要搬起石头砸自己的脚！
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