酒店行业中的创新型服务并不难，顾客没有想到的，酒店能提前一步想到并提供服务；顾客认为酒店做不到，酒店却能做到并做得很好；顾客认为酒店做得很棒，但酒店却能做得更好。这就是一家成功的酒店，把创新的服务坚持做，做成一种习惯，在稳定中发展，在发展中不断壮大。正如书中最后说道“人的内心深处存在某种力量，如果坚持得足够久，足够固执，一定会发生什么事情”。“再多一点”，这可真是酒店服务行业的金科玉律啊！
本书全面描述了东呈12年的发展历程，一步一步实现了梦想！作者的再多一点，是对行业的一种态度、一种思考；坚持不懈的创新与变化，持之以恒的实践与奋斗。对每个人而言，付出再多一点，坚持再多一点，人生会与众不同！
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