酒店行业中的创新型服务并不难,顾客没有想到的,酒店先一步进行考虑到,并为之提供服务。顾客认为酒店做不到的,酒店也能做到并坚持下来。这是一家成功的酒店,和优秀的服务理念,把创新坚持做,如书名所言,再多一点,就会成为酒店业的金科玉律。
东方美学,东方生活方式,东方智慧,很不错的一本书,作者程新华,他的创业初心和情怀以及理念很让人钦佩,人要有梦想才有希望,有梦想才有未来