很励志的一本书，只得大家去看看，很切合实际，作为一个酒店经营管理者，受益匪浅，日常工作中的疑惑都能在书中得以解惑，让人思维豁然开朗，很多案例都很真实，点赞?
作为酒店行业的从业者，看过不少的相关书籍，从酒店发展到管理，从管理到服务，有着诸多可以学习的地方，让自己做到更好，再多一点，呈现了东呈集团酒店的发展，快速扩张，壮大的一个历程，经历了挫折与考验。看了序和前言，觉得不错，等看完再加追平
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