从事酒店这个行业7年，朋友推荐的书，看完后感触很深，程总对酒店发展的解读和对酒店经理人的分析，很精辟。强烈推荐！！！！
这是一本非常值得看的书，虽然我不是做酒店的。但是还是能够学习到很多，不管是里面的人才培训还是再多一点的学习与工作态度，都值得学习。非常好的一本书
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