偶然的机会,好朋友推荐这本《再多一点》让我对东呈酒店刮目相看。从2006年有的第一家经济型酒店,到现在涵盖城市上午、精品、度假生活、公寓、潮流生活方式等不同品类的2000余家酒店。这个企业真是太伟大了。程新华的管理哲学也是值得我们去学习和借鉴的。
已经第二次购买 书的质量很好 第二本用来送人很喜欢252页结尾的话语 也正好印证了服务行业的那句俗话 顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋!这就是我们当下的职业经理人,也是我们目前乃至以后的人生,没有值不值得,只有愿不愿意!