这本书受到了损伤，连同其他几本购买的书叠码放在一起发货，几本书都有损伤，而且损伤部位都不相同，受外力损伤的方向没有一处相同，说明在未出库以前，书就已经受到了损伤，可不可以说发过来的书本身就是“次品”、“问题”书？联系客服得到的答复是愿付些小金库余额作补偿。
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