我读了这本书后,深感酒店的成功不是偶然,他需要在生活和工作不断学习,不断完善,同时每月对数据的要求复盘,找出问题关键点!找出提升营业数据的方法,可落地执行的方案,做酒店必须要有工匠精神,每天多一点,多一点了解客户需求,尽最大努力满足顾客的需求!做好酒店的品牌口碑。
非常好的一本书,让我受益匪浅,让我对东呈更加了解,我推荐给了我周边的朋友,人总是得有个梦想,万一实现了呢!!!