虽然不是做酒店行业,不过还是有一定启发。我们太多企业,都没有原创文化,一心想着模仿,然后再改良。然而数据、信息获取的方式和渠道都很成问题,导致改良越走越歪。这书作者把这个酒店集团尝试原创企业管理和文化宣导的方式和走过的弯路也一一分享,先不说是不是最成功,最起码差异化优势走出来,能建立壁垒,就够很多企业学习的了。