从事酒店行业4年，读了程董的书，再多一点是程董创业的态度！处处都能体现出这家酒店集团的经营理念，服务宗旨！细细品读！确实是一本好书!
程新华创立的东呈，酒店管理理念与时俱进，其秉承的“以客为尊，极致服务”的理念，正是当下酒店行业大势所趋。通过阅读这本书，对自身酒店管理有很大的帮助和启发，很棒！
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