从事酒店行业4年，读了程董的书，再多一点是程董创业的态度！处处都能体现出这家酒店集团的经营理念，服务宗旨！细细品读！确实是一本好书!
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书到了，刚刚收到，打开第一感觉印刷狠不错，慢慢看来，内容通俗易懂，有很多内容都是实际存在的，看完前面一部分有所收获，希望全部看完能提升自己的能力。推荐酒店人看的一本书，真心不错。
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