收到书的时候第一感觉,终于能看到偶像程新华先生出的书了,在酒店业,程新华以孜孜不倦的努力,一步一步让东呈集团走向中国酒店业的前列,推向世界。怀着激动的心情读这本书,看到了程新华先生带领的团队用自己的经验告诉我们这些后来者如何在管理上,服务上提高自己!非常感谢分享!
作为酒店行业的老人,这本书确实写的非常不错,帮我解答了很多困惑,非常喜欢,大家可以买来阅读一下!