买书的时候是一朋友推荐介绍的,她说你经常出差世界各地的跑,读完你就知道旅途多奔波都会有家的味道,住这个酒店都会有家的归属感。看完这书我大概了解了东呈,这个有魅力的酒店,对我们的细致服务,卫生如何细节的标准化,管理人员如何要对自己严格管理。我看完我想把他们这个集团酒店都体验完,每个品牌有着不同的特点,所以非常值得推荐,
封面精美大方,纸张不是低档货,字迹印刷清晰。观看了程新华与他的《再多一点》,可以感觉得到他在酒店业的雄心(打造东方生活方式),也可以看得出他及他的管理团队在酒店业上确实有一套管理方法。细细品味,值得思考和借鉴。