首页 >>  购物最差的一次购物：一、双十一期间（十月十号）定的货，到今天，未收到。期间多次联系客服，就是推脱，让耐心等待……但今天收到信息说本人已签收。联系派送员说货给丢了，他们自行处理，结束了订单……没有任何解释，没有人主动联系说明。请问这是什么意思？？？