读《再多一点》制胜法则第四章有感 酒店行业永远都属于朝阳行业，但如何能做到业内知名认可，一直都是众多酒店从业人员最大的困扰，而程总以其独特的思想和战略，成功的把握了核心发展机遇，首先，多点布局，逐步打开市场，其次，提升服务质量，永远比标准多一点，最后，打造入住人文情怀，我想没有人能有过目不忘的本领，但再次入住的客人前台能准确的叫出顾客的名字，这不仅是一种服务，更是一种态度，所以，作为东呈的一员，当学习程总这种精神，传递东呈的信念，东呈崛起势不可挡，让我们东呈，将东方文化东方生活方式传递给大家。
终于收到了新书，感觉很好，第一次读到酒店管理方面的书籍是如此的不同，东呈国际已经迈向国际化，程校长的理解非常透彻，有东方文化这种理念的人的却很少，他既然能当做一生的事业去做，真心佩服！
感谢程先生的分享，不仅让我了解东呈的发展历程，发展精神支柱，也让我学习了其中的精神奥义，任何思考的问题都用再多一点去思考，都让我有了不同的理解和方法。