石油大王洛克菲勒曾在给儿子的家书写道，人长一个嘴巴两个耳朵，就是为了让人多听少说。在当时，我对这句貌似很有道理的话，稍稍回味了一下。听还不简单，是不是就是要少说话？进入职场后，又发现少说话，亏大了！摸爬滚打一番后，经历过领导、客户的话中有话，同事的言不由衷后，才觉悟学会用心聆听的必须，会听才会说！倾听有什么难的？这是我，或者很多人常有的误解。经事后，看本书，再比照自己因听不出话里有话发生的事，不由感叹，会听太重要了！作者提出了不少准则，像好的倾听者的七条行为准则，其中有一条，对别人的话感兴趣。这条特别经典。其实，所有人都希望别人对他说的话感兴趣的，这是人性。但是，很多人却真实的表现出对他人说的话不感兴趣！如果没有这个感兴趣的前提，后面能倾听到别人说啥吗？能提出进一步交流的话吗？感兴趣很简单，附和就是？读完本书，我才明白洛克菲勒说的多听的真正意思了。
很不错，对于我这种不喜欢历史的人来说，浅显易懂
好书不多言，打开就知道。