图书购物体验全过程：第一次在购买的伯里曼套装是广东调货发货的，寄到手就一个泡泡袋装着，书砸烂了，忍了没换货。反映情况给客服表示今后会加强包装。隔了一一个月，购入这款黑尔大师学绘画套装，本地仓发货的，以为安心了，东西几经波折，到手一个盒子装一本书，上面象征性放几个充气包，书不给套泡泡袋，结果划烂了，申请换货，客服百般承诺会有专员监督仓库，不会出问题了，结果换货来的箱子比前一次更小，比书小一圈，书塞不住把箱子都撑烂了，也没有泡泡袋，象征性塞两个充气包放在上面（图见上评）呵呵...大概前天接到电话，说是询问商品打包情况进行监督，也不知道是真是假，总之不会再在平台购入书籍了，几次糟糕的体验，浪费的不止是钱，还是时间和心情。
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