在一般人的印象中,销售员都是能说会道的,往往可以凭借三寸不烂之舌让客户接受自己的销售建议。在销售实践中,销售员的沟通能力也确实发挥着重要的作用。沟通能力强的销售员,往往可以迅速抓住客户的的真实需求,并准确表达自己的观点,通过与客户融洽而顺畅的交流,成功完成销售目标。销售员的沟通能力并不是与生俱来的,而是可以通过后天的学习和训练进行培养。
书的质量很好,内容还行吧。