经历了退换货风波，在这里给售后点个赞，很耐心，也辛苦快递小哥了，来来回回跑了好多趟，也希望能吸取此类事件教训，尽量避免发错货问题发生，也希望能进一步改进退换货机制，对于书籍的数质量都发错的情况有合适的通过系统解决的方法，而不是非得找售后解决。
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