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非常失望，怎么有这样的商家，客服没人理会，这就是商家说的质量好？？

非常失望，怎么有这样的商家，客服没人理会，这就是商家说的质量好？？

假期了给女儿买的，希望能帮她改掉小毛病

五星评价，快递神速，质量非常好，无异味，正版的图书，价格很优惠划算，家里大人小孩的书都是自营的，